任務

1. 使用具有管理員權限的帳號登入用戶端電腦。
2. 以滑鼠右鍵按一下系統匣上的 OfficeScan 用戶端圖示，然後選取「卸載 OfficeScan」。如果系統提示您輸入密碼，請指定卸載密碼，然後按一下「確定」。

   注意 請關閉將卸載 OfficeScan 用戶端的電腦上的密碼。如需詳細資訊，請參閱設定用戶端權限及其他設定。

3. 如果未指定卸載密碼，請從 Microsoft 管理主控台停止下列服務：
   • OfficeScan NT 監聽程式
   • OfficeScan NT 防火牆
   • OfficeScan NT 即時掃瞄
   • OfficeScan NT Proxy 服務
   • 趨勢科技未經授權的變更阻止服務
4. 按一下「開始 → 程式集」，以滑鼠右鍵按一下「趨勢科技 OfficeScan 用戶端」，然後按一下「刪除」。
5. 開啟「登錄編輯程式」(regedit.exe)。

   警告 下列步驟需要您刪除登錄機碼。如果登錄變更不正確，可能會造成嚴重系統問題。請一律先製作備份副本，再進行任何登錄變更。如需詳細資訊，請參閱「登錄編輯程式說明」。

6. 刪除下列登錄機碼：
   • 如果電腦沒有安裝其他趨勢科技產品：
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro
       適用於 64 位元電腦：
       HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Trend Micro
   • 如果電腦上已安裝其他趨勢科技產品，請您只刪除下列機碼：
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\NSC
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfcWatchDog
       適用於 64 位元電腦：
       HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Trend Micro\OfcWatchDog
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp
       適用於 64 位元電腦：
       HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432node\Trend Micro\PC-cillinNTCorp
7. 刪除下列登錄機碼/值：
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\OfficeScanNT
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run 下的 OfficeScanNT 監視器 (REG_SZ)
8. 刪除下列位置的所有下列登錄機碼實體：
   • 位置：
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services
   • 機碼：
     • NTRtScan
     • tmcfw
     • tmcomm
     • TmFilter
     • TmListen
     • tmpfw
     • TmPreFilter
     • TmProxy
     • tmtdi
     • VSApiNt
     • tmlwf（適用於 Windows Vista/Server 2008/7 電腦）
     • tmwfp（適用於 Windows Vista/Server 2008/7 電腦）
     • tmactmon
     • TMBMServer
     • tmevtmgr
9. 關閉「登錄編輯程式」。
10. 按一下「開始 → 設定 → 控制台」，然後按兩下「系統」。
11. 按一下「硬體」標籤，然後按一下「裝置管理員」。
12. 按一下「檢視 → 顯示隱藏裝置」。
13. 展開「非隨插即用驅動程式」，然後解除安裝下列裝置：
    • tmcomm
    • tmactmon
    • tmevtmgr
    • Trend Micro Filter
    • Trend Micro PreFilter
    • Trend Micro TDI Driver
    • Trend Micro VSAPI NT
    • 趨勢科技未經授權的變更阻止服務
    • Trend Micro WFP Callout Driver (適用於 Windows Vista/Server 2008/7 電腦)
14. 解除安裝「一般防火牆驅動程式」。
    1. 以滑鼠右鍵按一下「網路上的芳鄰」，然後按一下「內容」。
    2. 以滑鼠右鍵按一下「區域連線」，然後按一下「內容」。
    3. 在「一般」標籤上，選取「趨勢科技的一般防火牆驅動程式」，然後按一下「解除安裝」。

       注意 下列步驟僅適用於 Windows Vista/Server 2008/7 作業系統。使用其他作業系統的用戶端請跳至步驟 15。

    4. 以滑鼠右鍵按一下「網路」，然後按一下「內容」。
    5. 按一下「管理網路連線」。
    6. 以滑鼠右鍵按一下「區域連線」，然後按一下「內容」。
    7. 在「網路功能」標籤上，選取「趨勢科技 NDIS 6.0 過濾器驅動程式」，然後按一下「解除安裝」。
15. 重新啟動用戶端電腦。
16. 如果電腦上沒有安裝其他趨勢科技產品，請刪除 Trend Micro 安裝資料夾（通常是 C:\Program Files\Trend Micro）。若是 64 位元電腦，您可以在 C:\Program Files (x86)\Trend Micro 下找到安裝資料夾。
17. 如果已安裝其他趨勢科技產品，請刪除下列資料夾：
    • <用戶端安裝資料夾>
    • 趨勢科技安裝資料夾下的 BM 資料夾（通常是 32 位元系統的 C:\Program Files\Trend Micro\BM 和 64 位元系統的 C:\Program Files (x86)\Trend Micro\BM ）。