損害清除及復原服務 上層主題

損害清除及復原服務會清除電腦上的 File-based 和網路病毒，以及殘存病毒和蠕蟲（特洛伊木馬程式、登錄項目、病毒檔案）。
用戶端會在病毒/惡意程式掃瞄之前或之後觸發損害清除及復原服務，具體取決於掃瞄類型。
  • 當手動掃瞄、預約掃瞄或立即掃瞄執行時，OfficeScan 用戶端會先觸發損害清除及復原服務，然後繼續執行病毒/惡意程式掃瞄。在病毒/惡意程式掃瞄期間，如果需要進行清除，用戶端可能會再次觸發損害清除及復原服務。
  • 在即時掃瞄期間，如果需要進行清除，OfficeScan 用戶端會先執行病毒/惡意程式掃瞄，然後觸發損害清除及復原服務。
您可以選取損害清除及復原服務執行的清除類型：
  • 標準清除：OfficeScan 用戶端會在標準清除期間執行下列任何的處理行動：
    • 偵測並移除活動的特洛伊木馬程式
    • 終結特洛伊木馬程式所建立的處理程序
    • 修復特洛伊木馬程式修改的系統檔案
    • 刪除特洛伊木馬程式遺留的檔案和應用程式
  • 進階清除：除了標準清除處理行動外，OfficeScan 用戶端還會遏止詐欺安全軟體（亦稱為 FakeAV）的活動。OfficeScan 用戶端也會使用進階清除規則來主動偵測並停止出現 FakeAV 行為的應用程式。
注意
注意
提供主動式安全防護的同時，進階清除也會導致大量誤報。
損害清除及復原服務不會對可能的病毒/惡意程式執行清除，除非選取「偵測到可能的病毒/惡意程式時執行清除」選項。只有對可能的病毒/惡意程式的處理行動不是「暫不處理」也不是「拒絕存取」時，才能選取該選項。例如，如果 OfficeScan 用戶端在即時掃瞄期間偵測到可能的病毒/惡意程式，且處理行動為「隔離」，則 OfficeScan 用戶端會先隔離中毒檔案，然後根據需要執行清除。清除類型（標準或進階）取決於您的選擇。