用戶端代理程式安裝和顯示問題 上層主題

由於以下原因，安裝嵌入程式的用戶端代理程式可能會失敗，或代理程式可能無法顯示在 OfficeScan 用戶端主控台上：

任務

  1. 用戶端 Plug-in Manager (CNTAosMgr.exe) 未執行。在 OfficeScan 用戶端電腦上，開啟 Windows 工作管理員並執行 CNTAosMgr.exe 處理程序。
  2. 未將用戶端代理程式的安裝套件下載至<用戶端安裝資料夾>\AU_Data\AU_Temp\{xxx}AU_Down\Product 中的 OfficeScan 用戶端電腦資料夾。請檢查位於 \AU_Data\AU_Log\ 中的 Tmudump.txt 以瞭解下載失敗原因。
    注意
    注意
    如果成功安裝代理程式，則 <用戶端安裝資料夾>\AOSSvcInfo.xml 中包含代理程式資訊。
  3. 代理程式安裝失敗或需要進一步動作。可從嵌入程式的管理主控台檢查安裝狀態，並執行作業，如在安裝後重新啟動 OfficeScan 用戶端電腦或在安裝前安裝必需的作業系統 Patch。