從標準掃瞄切換至雲端截毒掃瞄 上層主題

如果將用戶端從標準掃瞄切換到雲端截毒掃瞄，請確定已設定「主動式雲端截毒技術服務」。如需詳細資訊，請參閱設定主動式雲端截毒技術服務。
下表提供了切換到雲端截毒掃瞄時的其他注意事項：

切換到雲端截毒掃瞄時的注意事項

注意事項
詳細資訊
無法使用的特性和功能
雲端掃瞄用戶端無法向策略伺服器報告雲端病毒碼和本機雲端病毒碼資訊。
產品使用授權
如果要使用雲端截毒掃瞄，請確認您已啟動下列服務的使用授權，且這些使用授權尚未到期：
  • 防毒
  • 網頁信譽評等和間諜程式防護
OfficeScan 伺服器
確定用戶端可連線到 OfficeScan 伺服器。只有線上用戶端會收到切換至雲端截毒掃瞄的通知。離線用戶端在上線後，才會接獲通知。行動用戶端會在上線後接獲通知，或是用戶端若有預約更新權限，則會在執行預約更新時接獲通知。
此外，請驗證 OfficeScan 伺服器是否具有最新的元件，因為雲端掃瞄用戶端必須由此伺服器下載本機雲端病毒碼。如果要更新元件，請參閱OfficeScan 伺服器更新。
要切換的用戶端數目
一次切換少量的用戶端，可確保有效利用 OfficeScan 伺服器資源。當用戶端變更其掃瞄方法時，OfficeScan 伺服器可以執行其他重要工作。
時機
首次切換至雲端截毒掃瞄時，用戶端必須從 OfficeScan 伺服器下載完整版的本機雲端病毒碼。雲端病毒碼僅適用於雲端掃瞄用戶端。
建議您在離峰時段進行切換，以確保下載程序可在短時間內完成。同時建議您在沒有用戶端預約要從伺服器進行更新時，執行切換作業。此外，請暫時關閉用戶端上的「立即更新」，等到用戶端已切換至雲端截毒掃瞄後，再予以重新啟動。
用戶端樹狀結構設定
掃瞄方法是一項可在根、網域或個別用戶端層級上進行設定的精細設定。切換至雲端截毒掃瞄時，您可以：
  • 建立新的用戶端樹狀結構網域，並將雲端截毒掃瞄指定為其掃瞄方法。任何移至此網域的用戶端，都會使用雲端截毒掃瞄。當您移動用戶端時，請啟動「將新網域的設定套用至選取的用戶端」設定。
  • 選取網域並加以設定，使其使用雲端截毒掃瞄。屬於該網域的標準用戶端將會切換至雲端截毒掃瞄。
  • 從網域中選取一或多個標準用戶端，然後將其切換至雲端截毒掃瞄。
注意
注意
如果網域的掃瞄方法有任何變更，都將覆寫您為個別用戶端指定的掃瞄方法。
IPv6 支援
雲端掃瞄用戶端會將掃瞄查詢傳送至主動式雲端截毒技術伺服器來源。
純 IPv6 雲端掃瞄用戶端無法將查詢直接傳送到純 IPv4 來源，例如：
  • 主動式雲端截毒技術伺服器 2.0（整合式或獨立式）
    注意
    注意
    主動式雲端截毒技術伺服器自 2.5 版開始會支援 IPv6。
  • 趨勢科技主動式雲端截毒技術
同樣，純 IPv4 雲端掃瞄用戶端無法將查詢傳送至純 IPv6 主動式雲端截毒技術伺服器。
如果要使雲端掃瞄用戶端連線到來源，需提供可以轉換 IP 位址的雙堆疊 Proxy 伺服器（如 DeleGate）。