过程

1. 插件管理器仍在下载插件程序，如果程序软件包太大，这可能需要一些时间。请不时检查屏幕以查看插件程序是否已显示。

   注意 如果插件管理器无法下载插件程序，则会在 24 个小时后自动重新下载。要手动触发插件管理器下载插件程序，请重新启动防毒墙网络版插件管理器服务。

2. 服务器计算机无法连接到 Internet。如果服务器计算机通过代理服务器连接到 Internet，请确保可以使用代理服务器设置建立 Internet 连接。
3. 防毒墙网络版更新源不是 ActiveUpdate 服务器。在防毒墙网络版 Web 控制台中，转到更新 → 服务器 → 更新源，并检查更新源。如果更新源不是 ActiveUpdate 服务器，您有以下选项：
   • 选择 ActiveUpdate 服务器作为更新源。
   • 如果选择其他更新源，请选择其他更新源列表中的第一项作为更新源，并验证它是否可以成功连接到 ActiveUpdate 服务器。插件管理器仅支持列表中的第一项。
   • 如果选择包含当前文件副本的 Intranet 位置，请确保 Intranet 中的计算机也可以连接到 ActiveUpdate 服务器。