无法访问的客户端 父主题

无法访问的网络上的防毒墙网络版客户端(如位于 NAT 网关之后的网段上的防毒墙网络版客户端)几乎始终处于脱机状态,因为服务器无法与这些客户端建立直接连接。因此,服务器无法通知客户端执行以下操作:
  • 下载最新的组件。
  • 应用从 Web 控制台配置的客户端设置。例如,当从 Web 控制台更改预设扫描频率时,服务器会立即通知客户端应用新设置。
因此,无法访问的客户端无法及时执行这些任务。它们仅在启动与服务器的连接时才执行这些任务,启动连接在下列情况下发生:
  • 客户端在安装后向服务器注册时。
  • 客户端重新启动或重新加载时。该事件不经常发生且通常需要用户干预。
  • 在客户端上触发手动或预设更新时。该事件也不经常发生。
只有在注册、重新启动或重新加载时服务器才“识别”客户端的连接并将它们视为联机。但是,由于服务器仍无法与客户端建立连接,因此服务器会立即将其状态更改为脱机。
防毒墙网络版提供“波动信号”和服务器轮询功能来解决无法访问的客户端的有关问题。有了这些功能之后,服务器不再通知客户端有关组件更新和设置更改的信息。相反,服务器处于被动的角色,始终等待客户端发送波动信号或启动轮询。当服务器检测到任何这些事件时,会将客户端视为联机。
注意
注意
与波动信号和服务器轮询无关的客户端启动事件(如手动客户端更新和日志发送)不会触发服务器更新无法访问的客户端的状态。