不可用的功能

云安全客户端无法向策略服务器报告云安全云端病毒码和云安全客户端病毒码信息。

产品使用授权

要使用云安全扫描，请确保已激活以下服务的使用授权，并确保这些使用授权没有过期：

防毒墙网络版服务器

确保客户端可以连接到防毒墙网络版服务器。仅通知联机客户端切换到云安全扫描。脱机客户端变为联机状态时会收到通知。当漫游客户端变为联机状态时，或者运行预设更新（如果客户端具有预设更新权限）时，会收到通知。

此外，验证防毒墙网络版服务器是否具有最新的组件，因为云安全客户端需要从服务器下载云安全客户端病毒码。要更新组件，请参阅防毒墙网络版服务器更新。

要切换的客户端数量

一次切换较少数量的客户端可以高效使用防毒墙网络版服务器资源。在客户端更改其扫描方法的同时，防毒墙网络版服务器可以执行其他关键任务。

时间选择

首次切换到云安全扫描时，客户端需要从防毒墙网络版服务器下载云安全客户端病毒码的完全版。云安全云端病毒码仅由云安全客户端使用。

请考虑在非高峰时段切换，以确保下载过程可在短时间内完成。另请考虑在没有客户端预设为从服务器更新时进行切换。此外，在客户端上暂时禁用“立即更新”，并在客户端切换到云安全扫描后重新启用。

客户端树设置

扫描方法是可在根级、域级或单个客户端级上设置的粒度设置。切换到云安全扫描时，可以：

IPv6 支持

云安全客户端向云安全智能防护源发送扫描查询。

纯 IPv6 云安全客户端无法将查询直接发送到纯 IPv4 源，如：

同样，纯 IPv4 云安全客户端无法向纯 IPv6 云安全智能防护服务器发送查询。

要使云安全客户端连接到源，需提供可以转换 IP 地址的双栈代理服务器（如 DeleGate）。