在用户下载在安装包中包括灰色软件应用程序的合法软件时，间谍软件/灰色软件经常会进入公司网络。大部分软件程序都包括最终用户许可协议 (End User License Agreement, EULA)，用户在下载前必须接受此许可协议。通常，EULA 会包括有关该应用程序的信息及其收集个人数据的预期用途的信息；但是，用户经常不会注意到此信息，或者不理解法律术语。