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文件信誉服务对照庞大的云端数据库检查每个文件的信誉。由于恶意软件信息存储在云端，因此所有用户可以立即获得。高性能内容传输网络和本地缓存服务器可确保在检查过程中延迟时间最短。云客户端体系结构提供了更多的即时防护，消除了病毒码部署的负担，并极大地减少了客户端占用的总体资源。
客户端必须处于云安全扫描模式时才能使用文件信誉服务。在本文档中，这些客户端称为云安全客户端。不处于云安全扫描模式下的客户端不使用文件信誉服务，这些客户端称为传统客户端。防毒墙网络版管理员可以将所有或多个客户端配置为处于云安全扫描模式。