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有多种方法可阻止间谍软件/灰色软件安装到计算机上。趋势科技建议坚持以下标准惯例：
配置所有类型的扫描（手动扫描、实时扫描、预设扫描和立即扫描）以扫描和移除间谍软件/灰色软件文件和应用程序。有关详细信息，请参阅扫描类型。
告知客户端用户执行以下操作：
对于他们要下载及安装到计算机上的应用程序，阅读最终用户许可协议 (End User License Agreement, EULA) 及所包括的文档。
对于要求授权以下载并安装软件的任何消息都单击“否”，除非客户端用户确信该软件的创建者和他们查看的 Web 站点都可信。
不理会主动发送的商业电子邮件（垃圾邮件），特别是如果垃圾邮件要求用户单击某个按钮或超链接。
配置确保安全限制级别的 Web 浏览器设置。配置 Web 浏览器使之在安装 ActiveX 控件之前提示用户。要提高 Internet Explorer™ 的安全级别，请转到工具 > Internet 选项 > 安全，然后将滑块移动到较高级别。如果此设置导致您要访问的 Web 站点出现问题，请单击站点...，然后将要访问的站点添加到受信任的站点列表。
如果使用 Microsoft Outlook，请配置安全设置，以便 Outlook 不会自动下载 HTML 项，例如，在垃圾邮件中发送的图片。
不允许使用对等文件共享服务。间谍软件和其他灰色软件应用程序可能会伪装成用户可能要下载的其他类型的文件，例如，MP3 音乐文件。
定期检查客户端计算机上安装的软件，查找可能是间谍软件或其他灰色软件的应用程序。如果发现某个应用程序或文件虽未被防毒墙网络版检测为灰色软件，但您认为它是某种类型的灰色软件，请将其发送给趋势科技：
http://subwiz.trendmicro.com/SubWiz
TrendLabs 将分析您提交的文件和应用程序。
通过最新的 Microsoft Patch 使 Windows 操作系统保持最新。请参阅 Microsoft Web 站点以了解详细信息。
另请参阅：