Откат сервера OfficeScan Родительская тема

Процедура отката для сервера OfficeScan предусматривает выполнение вручную администратором остановки служб Windows, обновление системного реестра и замену файлов сервера OfficeScan в каталоге установки OfficeScan.

Процедура

  1. Остановите следующие службы на компьютере OfficeScan Server.
    • Брандмауэр защиты от проникновений (если установлен)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (если используется веб-сервер Apache)
    • Служба веб-публикаций (если используется веб-сервер IIS)
  2. Скопируйте и замените все файлы и каталоги из папки <Папка установки сервера>\PCCSRV\Backup\ServicePack3_<build_number>\ в папку <Папка установки сервера>\PCCSRV\.
  3. Нажмите кнопку Пуск, введите regedit и нажмите клавишу ENTER.
    Откроется окно Редактор реестра.
  4. Слева на панели навигации выберете один из следующих разделов реестра:
    • Для 32-разрядных систем HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service
    • Для 64-разрядных систем HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Officescan\service
  5. Последовательно выберите Файл → Импорт....
  6. Выберите файл RegBak_ServicePack3_<build_number>.reg, размещенный в папке <Папка установки сервера>\PCCSRV\Backup\.
  7. Нажмите кнопку Да, чтобы восстановить все разделы предыдущей версии OfficeScan.
  8. Откройте редактор командной строки (нажмите кнопку Пуск и введите cmd.exe), введите следующие команды для сброса счетчика производительности локального сервера классификации веб-ресурсов.
    cd <Папка установки сервера>\PCCSRV\LWCS
    regsvr32.exe /u /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
    regsvr32.exe /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
  9. Перезапустите перечисленные ниже службы.
    • Брандмауэр защиты от проникновений (если установлен)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (если используется веб-сервер Apache)
    • Служба веб-публикаций (если используется веб-сервер IIS)
  10. Очистите кэш браузера Internet Explorer и вручную удалите элементы управления ActiveX. Более подробно узнать об удалении элементов управления ActiveX в Internet Explorer 9 можно на сайте http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-9.
    Сервер OfficeScan восстановлен до предыдущей установленной версии.
    Совет
    Совет
    Администратор может подтвердить успешное выполнение отката, проверив номер версии OfficeScan в окне О программе (Справка → О программе).
  11. Убедившись в успешном выполнении отката OfficeScan, в каталоге <Папка установки сервера>\PCCSRV\Backup\ удалите следующее.
    • Папка: ServicePack3_<SP3_build_number>
    • Файл: RegBak_ServicePack3_<SP3_build_number>.reg