Откат клиентов OfficeScan Родительская тема

Процедура

  1. Убедитесь, что клиенты OfficeScan способны обновить клиентскую программу.
    1. В веб-консоли OfficeScan 10.6, пакет обновления 3 последовательно выберите Сетевые компьютеры → Управление клиентами.
    2. Выберите клиенты OfficeScan, для которых требуется выполнить откат.
    3. Последовательно выберите Параметры → Права и другие параметры → Другие параметры.
    4. Установите флажок Клиенты могут обновлять компоненты, но не могут обновлять клиентскую программу и развертывать оперативные исправления.
  2. Через веб-консоль OfficeScan 10.6, пакет обновления 3 последовательно выберите Обновления → Сетевые компьютеры → Источник обновлений.
  3. Выберите параметр Источник обновлений, определенный пользователем.
  4. В разделе Список источников обновлений, определенных пользователем нажмите кнопку Добавить.
    Откроется новое окно.
  5. Введите IP-адреса клиентов OfficeScan, для которых требуется выполнить откат.
  6. Введите URL-адрес источника обновлений.
    Например, введите:
    http://<IP-адрес сервера OfficeScan>:<Порт>/OfficeScan/Загрузка/Откат
  7. Нажмите кнопку Сохранить.
  8. Нажмите кнопку Уведомить всех клиентов.
    Когда клиент OfficeScan, для которого необходимо выполнить откат, выполняет обновление из источника обновлений, клиент OfficeScan удаляется, после чего устанавливается его предыдущая версия.
    Совет
    Совет
    Администратор может ускорить процесс отката за счет инициирования обновления вручную на клиентах. Подробную информацию см. в разделе Обновление вручную клиентов OfficeScan.
  9. После установки предыдущей версии клиента OfficeScan сообщите пользователю о необходимости перезагрузки компьютера.
    После выполнения отката клиент OfficeScan продолжает отправлять отчеты на тот же сервер OfficeScan.
    Примечание
    Примечание
    После отката клиента OfficeScan выполняется также откат до предыдущей версии всех компонентов, в том числе вирусной базы данных. Если администратор не выполнит откат сервера OfficeScan, клиент OfficeScan, для которого выполнен откат, не сможет обновлять компоненты. Администраторы должны заменить источник обновлений клиента OfficeScan, для которого выполнен откат, стандартным источником обновлений для получения обновлений для компонентов в будущем.