При использовании программы удаления клиента OfficeScan для удаления программы клиента OfficeScan с компьютера эта программа автоматически уведомляет сервер. После получения такого уведомления сервер удалит значок клиента OfficeScan из дерева клиентов, указав тем самым, что этого клиента больше нет.

Однако, если для удаления клиента OfficeScan используются другие методы, например, переформатирование жесткого диска компьютера или удаление файлов клиента OfficeScan вручную, OfficeScan не будет располагать информацией об удалении и будет, как и прежде, отображать этот клиент OfficeScan как неактивный. Если пользователь выгружает или отключает клиент OfficeScan на продолжительный срок, сервер также будет отображать этот клиент OfficeScan как неактивный.

Чтобы в дереве клиентов отображались только активные клиенты, настройте в OfficeScan автоматическое удаление неактивных клиентов из дерева клиентов.