АдминистраторыOfficeScan. Отвечают за управление программой OfficeScan, включая установку сервера OfficeScan и клиента OfficeScan, а также управление ими. От таких пользователей ожидается обладание расширенными знаниями в области сетевых технологий и управления серверами.

Администраторы Cisco NAC. Отвечают за разработку и обслуживание систем безопасности с использованием серверов Cisco NAC и сетевого оборудования Cisco. Подразумевается, что они имеют опыт работы с таким оборудованием.

Конечные пользователи. Пользователи, на компьютерах которых установлен клиент OfficeScan. Такие лица имеют различный уровень владения компьютером: от начинающего до опытного пользователя.