В процессе установки клиента OfficeScan программа установки проверяет, установлено ли на целевом компьютере какое-либо другое конечное программное обеспечение Trend Micro или других производителей. Программа установки может автоматически удалять программное обеспечение и заменять его клиентом OfficeScan.

Для просмотра списка программ для обеспечения защиты конечных точек, которые автоматически удаляются программой OfficeScan, откройте следующие файлы в папке <папка установки сервера>\PCCSRV\Admin. Используйте при этом текстовый редактор, например Блокнот.

Если такое программное обеспечение отсутствует в списке, сначала удалите его вручную. В зависимости от процесса удаления программного обеспечения после его завершения может потребоваться перезагрузка компьютера.