Przywracanie serwera OfficeScan Temat nadrzędny

Procedura przywracania poprzedniej wersji serwera OfficeScan wymaga ręcznego zatrzymania usług systemu Windows przez administratora, zaktualizowania rejestru systemu i zastąpienia plików serwera OfficeScan w jego katalogu instalacyjnym.

Procedura

  1. Na komputerze serwera OfficeScan zatrzymaj następujące usługi:
    • Zapora ochrony przed intruzami (jeśli jest zainstalowana)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (jeśli używany jest serwer sieci Web Apache)
    • Usługa publikowania w sieci World Wide Web (jeśli używany jest serwer sieci Web IIS)
  2. Skopiuj wszystkie pliki i katalogi z lokalizacji <folder instalacyjny serwera>\PCCSRV\Backup\ServicePack3_<numer_kompilacji>\, zastępując wszystkie pliki i katalogi w lokalizacji <folder instalacyjny serwera>\PCCSRV\.
  3. Kliknij przycisk Start, wpisz regedit i naciśnij klawisz ENTER.
    Zostanie wyświetlony ekran Edytor rejestru.
  4. W lewym panelu nawigacji wybierz jeden z następujących kluczy rejestru:
    • W systemach 32-bitowych: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service
    • W systemach 64-bitowych: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Officescan\service
  5. Wybierz kolejno opcje Plik → Importuj....
  6. Wybierz plik RegBak_ServicePack3_<numer_kompilacji>.reg znajdujący się w lokalizacji <folder instalacyjny serwera>\PCCSRV\Backup\.
  7. Kliknij przycisk Tak, aby przywrócić wszystkie klucze poprzedniej wersji programu OfficeScan.
  8. Uruchom edytor wiersza polecenia (kliknij przycisk Start i wpisz cmd.exe), a następnie wpisz następujące polecenia, aby zresetować licznik wydajności lokalnego serwera Web Classification Server:
    cd <folder instalacyjny serwera>\PCCSRV\LWCS
    regsvr32.exe /u /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
    regsvr32.exe /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
  9. Uruchom ponownie następujące usługi:
    • Zapora ochrony przed intruzami (jeśli jest zainstalowana)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (jeśli używany jest serwer sieci Web Apache)
    • Usługa publikowania w sieci World Wide Web (jeśli używany jest serwer sieci Web IIS)
  10. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki Internet Explorer i usuń ręcznie formanty ActiveX. Szczegółowe informacje dotyczące usuwania formantów ActiveX w przeglądarce Internet Explorer 9 można znaleźć na stronie http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-9.
    Serwer OfficeScan został przywrócony do wcześniej zainstalowanej wersji.
    Porada
    Porada
    Administratorzy mogą potwierdzić pomyślne przywrócenie, sprawdzając numer wersji programu OfficeScan na ekranie Informacje (Pomoc → Informacje).
  11. Po potwierdzeniu pomyślnego przywrócenia programu OfficeScan usuń następujące elementy z lokalizacji <folder instalacyjny serwera>\PCCSRV\Backup\:
    • Folder: ServicePack3_<SP3_numer_kompilacji>
    • Plik: RegBak_ServicePack3_<SP3_numer_kompilacji>.reg