Ekran zarządzania hasłem dostępu do konsoli Web (lub hasłem konta główna utworzonego podczas instalacji serwera OfficeScan) jest dostępny, tylko jeśli komputer serwera nie dysponuje zasobami wymaganymi do korzystania z funkcji Role-based Administration. Ten ekran jest dostępny, jeśli na komputerze serwera jest na przykład uruchomiony system operacyjny Windows Server 2003, a usługa Menedżera autoryzacji nie jest zainstalowana. Jeśli wymagane zasoby są dostępne, ten ekran nie jest wyświetlany, a hasłem można zarządzać, modyfikując ustawienia konta głównego na ekranie Konta użytkowników.

Jeśli program OfficeScan nie jest zarejestrowany w programie Control Manager, instrukcje dotyczące sposobu uzyskania dostępu do konsoli Web można uzyskać, kontaktując się z dostawcą obsługi technicznej.