Inteligentny system wspierający to strona, za pomocą której można z łatwością wysyłać pliki do firmy Trend Micro w celu ich przeanalizowania. System ten ustala identyfikator GUID serwera OfficeScan i przesyła tę informację razem z plikiem. Dzięki otrzymaniu identyfikatora GUID firma Trend Micro może przesłać opinię zwrotną dotyczącą plików wysłanych do oceny.