Firma Trend Micro zapewnia usługi File Reputation Services i Web Reputation Services dla programu OfficeScan i źródeł Smart Protection.

Źródła Smart Protection zapewniają usługi File Reputation Services, udostępniając większość definicji sygnatur wirusów/złośliwego oprogramowania. Pozostałe definicje znajdują się na klientach OfficeScan. Klient wysyła żądania skanowania do źródeł Smart Protection, jeśli własne definicje sygnatur nie umożliwiają określenia ryzyka związanego z plikiem. Źródła Smart Protection określają ryzyko przy użyciu informacji identyfikacyjnych.

Źródła Smart Protection zapewniają usługi Web Reputation Services, udostępniając dane usługi Web Reputation, które wcześniej były dostępne tylko na serwerach obsługiwanych przez firmę Trend Micro. Klient wysyła kwerendy usługi Web Reputation do źródeł Smart Protection w celu sprawdzenia reputacji witryn internetowych, do których użytkownik próbuje uzyskać dostęp. Klient dopasowuje reputację witryny internetowej do określonej reguły usługi Web Reputation, która jest egzekwowana na komputerze w celu określenia, czy dostęp do witryny zostanie zablokowany lub dozwolony.

To, z którym serwerem Smart Protection Server klient łączy się, zależy od jego lokalizacji. Klienty mogą łączyć się z siecią Trend Micro Smart Protection Network lub serwerem Smart Protection Server.