Wyczyść/usuń zainfekowane pliki w plikach skompresowanych Temat nadrzędny

Jeśli klienty zarządzane przez serwer wykryją wirusa lub złośliwe oprogramowanie w skompresowanych plikach (podczas skanowania ręcznego, skanowania w czasie rzeczywistym, skanowania zaplanowanego i skanowania za pomocą funkcji Skanuj teraz) i dodatkowo są spełnione poniższe warunki, zarażone pliki zostaną wyczyszczone lub usunięte.
  • Operacje, które zostaną przeprowadzone przez program OfficeScan, to „Wyczyść” lub „Usuń”. Aby sprawdzić, jakie operacje są wykonywane przez program OfficeScan na zarażonych plikach, należy przejść do karty Komputery w sieci → Zarządzanie klientami > Ustawienia → Ustawienia skanowania → {Typ skanowania} → Operacja.
  • Należy włączyć to ustawienie. Włączenie tego ustawienia może spowodować wzrost zużycia zasobów komputera podczas skanowania oraz wydłużyć czas skanowania. Wynika to z faktu, że program OfficeScan dekompresuje skompresowany plik, zarażone pliki są czyszczone lub usuwane, a następnie plik jest ponownie kompresowany.
  • Obsługiwany jest format skompresowanego pliku. W programie OfficeScan obsługiwane są tylko niektóre formaty kompresji bazujące na algorytmie ZIP, w tym ZIP i Office Open XML. Format Office Open XML jest domyślnym formatem dla aplikacji pakietu Microsoft Office 2007 takich, jak Excel, PowerPoint i Word.
    Uwaga
    Uwaga
    W celu uzyskania pełnej listy obsługiwanych formatów kompresji skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Przykład: skanowanie w czasie rzeczywistym jest skonfigurowane tak, aby zarażone wirusem pliki były usuwane. Po zdekompresowaniu pliku o nazwie abc.zip i wykryciu w nim zarażonego pliku 123.doc program OfficeScan usuwa plik 123.doc, a następnie ponownie kompresuje plik abc.zip. Dostęp do skompresowanego pliku jest teraz bezpieczny.
W poniższej tabeli przedstawiono opis sytuacji, gdy którykolwiek z warunków nie zostanie spełniony.

Scenariusze i wyniki skompresowanych plików

Stan ustawienia „Wyczyść/usuń zarażone pliki w plikach skompresowanych”
Operacja, którą program OfficeScan ma wykonać
Format skompresowanego pliku
Wynik
Włączone
Wyczyść lub Usuń
Nieobsługiwane
Przykład: Plik def.rar zawiera zarażony plik 123.doc.
Program OfficeScan szyfruje plik def.rar, ale plik 123.doc nie zostaje wyczyszczony, usunięty, ani też nie jest wykonywana na nim inna operacja.
Wyłączone
Wyczyść lub Usuń
Obsługiwany/nieobsługiwany
Przykład: plik abc.zip zawiera zarażony plik 123.doc.
Program OfficeScan nie czyści, nie usuwa ani też nie wykonuje innych operacji na plikach def.rar i 123.doc.
Włączone/wyłączone
Ani Wyczyść, ani Usuń (operacje: Zmień nazwę, Poddaj kwarantannie, Odmów dostępu lub Pomiń)
Obsługiwany/nieobsługiwany
Przykład: plik abc.zip zawiera zarażony plik 123.doc.
Operacja określona w programie OfficeScan (Zmień nazwę, Poddaj kwarantannie, Odmów dostępu lub Pomiń) zostanie wykonana na pliku abc.zip, ale nie na pliku 123.doc.
W przypadku wybrania operacji:
Zmień nazwę: program OfficeScan zmienia nazwę pliku abc.zip na abc.vir, ale nie zmienia nazwy pliku 123.doc.
Kwarantanna: program OfficeScan poddaje kwarantannie plik abc.zip (123.doc i wszystkie niezarażone pliki są poddawane kwarantannie).
Pomiń: program OfficeScan nie wykonuje żadnej operacji na plikach abc.zip i 123.doc, ale wykrycie wirusa zostaje zapisane w dzienniku.
Odmów dostępu: program OfficeScan blokuje dostęp podczas otwierania pliku abc.zip (nie można otworzyć pliku 123.doc ani innych, niezarażonych plików).