Administratorzy programuOfficeScan: osoby odpowiedzialne za zarządzanie programem OfficeScan, w tym również za instalację i zarządzanie serwerami OfficeScan i klientami OfficeScan. Od użytkowników tego typu oczekuje się zaawansowanej wiedzy na temat zarządzania serwerem i siecią.

Administratorzy Cisco NAC: osoby odpowiedzialne za projektowanie systemów zabezpieczeń oraz za ich obsługę z wykorzystaniem serwerów Cisco NAC oraz urządzeń sieciowych Cisco. Oczekuje się od nich doświadczenia w obsłudze sprzętu tego typu.

Użytkownicy końcowi: użytkownicy, którzy mają na komputerze zainstalowanego klienta OfficeScan. Poziom umiejętności takich osób jest różny — od początkujących po zaawansowanych.