Podczas instalowania klienta OfficeScan program instalacyjny sprawdza, czy na komputerze docelowym jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające punkt końcowy firmy Trend Micro lub innego producenta. Program instalacyjny automatycznie dezinstaluje takie oprogramowanie i zastępuje je klientem OfficeScan.

Lista oprogramowania zabezpieczającego punkty końcowe, które może być automatycznie odinstalowywane przez program OfficeScan, znajduje się w wymienionych niżej plikach dostępnych w lokalizacji <Folder instalacji serwera>\PCCSRV\Admin. Pliki ten należy otworzyć za pomocą edytora tekstu takiego jak Notatnik.

Jeśli oprogramowanie komputera docelowego nie znajduje się na liście, należy je najpierw ręcznie odinstalować. W zależności od procesu dezinstalacji oprogramowania komputer może wymagać ponownego uruchomienia.