시스템 트레이 아이콘 변경

OfficeScan 시스템 트레이 아이콘은 OfficeScan 클라이언트의 상태에 맞게 변경됩니다. 상태를 보려면 커서로 아이콘을 가리킵니다. 다음은 클라이언트 상태에 따라 수행할 수 있는 조치입니다.

상태

사용자 조치

패턴 파일이 오랫동안 업데이트되지 않음.

구성 요소를 업데이트합니다. 업데이트할 수 있는 권한이 있는 경우 시스템 트레이의 OfficeScan 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "지금 업데이트"를 클릭합니다. 권한이 없는 경우 OfficeScan 관리자에게 지원을 요청하여 구성 요소를 업데이트합니다.

실시간 검색 서비스가 해제되었거나 작동하지 않음.

서비스를 수동으로 시작합니다.

  1. Microsoft Management Console을 엽니다.

Windows 시작 메뉴 > 설정 >제어판 > 관리 도구 > 서비스를 클릭합니다.

또는

Windows 시작 메뉴 > 실행을 클릭합니다. 텍스트 상자에 services.msc를 입력합니다.

  1. OfficeScan NT 실시간 검색을 선택하고 다시 시작을 클릭합니다.

실시간 검색이 해제되었음.

OfficeScan 관리자에게 지원을 요청하여 실시간 검색을 사용하도록 설정합니다.

실시간 검색을 사용하지 않으며 클라이언트가 로밍 모드임.

먼저 로밍 모드를 사용하지 않도록 설정한 다음 OfficeScan 관리자에게 지원을 요청하여 실시간 검색을 사용하도록 설정합니다.

클라이언트가 네트워크에 연결되어 있지만 오프라인으로 표시됨.

시스템 트레이에서 OfficeScan 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 "지금 업데이트"를 선택하여 구성 요소를 업데이트합니다. 업데이트가 성공하면 클라이언트가 서버와 통신할 수 있습니다. 업데이트에 실패하거나 구성 요소를 업데이트할 수 있는 권한이 없으면 OfficeScan 관리자에게 지원을 요청하십시오.

스마트 보호 소스를 사용할 수 없음.

OfficeScan 관리자에게 이 문제를 보고합니다.