TrendLabs
SM è il centro globale per la ricerca antivirus e l'assistenza di Trend Micro. Distribuito
su tre continenti, TrendLabs è composto da oltre 250 ricercatori e tecnici che sono
impegnati 24 ore su 24 per fornire a tutti i clienti Trend Micro l'assistenza necessaria.
TrendLabs offre i seguenti servizi post vendita:
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Aggiornamenti regolari dei virus pattern per tutti i virus e codici maligni da laboratorio
o in circolazione conosciuti.
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Assistenza di emergenza per le infezioni virali.
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Accesso via e-mail ai tecnici antivirus.
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Knowledge Base, il database online di Trend Micro per l'assistenza tecnica.
TrendLabs ha ottenuto la certificazione di qualità ISO 9002.