Quando si installa il client OfficeScan il programma di installazione esegue il controllo del software di protezione endpoint di Trend Micro o di terzi installato nel computer di destinazione. Il programma di installazione è in grado di disinstallare automaticamente il software e di sostituirlo con il client OfficeScan.

Per ottenere un elenco del software di protezione endpoint che OfficeScan è in grado di disinstallare automaticamente, aprire i file riportati di seguito contenuti in <Cartella di installazione del server>\PCCSRV\Admin. Aprire questi file con un editor di testo, ad esempio Blocco note.

Se il software nel computer di destinazione non è compreso nell'elenco, disinstallarlo in modo manuale. In base al tipo di processo di disinstallazione, potrebbe essere necessario riavviare il computer.