Configurazione aggiornamenti pianificati del client OfficeScan con NAT Argomento principale

Se la rete locale utilizza NAT, potrebbero verificarsi i problemi riportati di seguito:
  • I client OfficeScan sono rappresentati offline nella console Web.
  • Il server OfficeScan non è in grado di notificare ai client le modifiche degli aggiornamenti e della configurazione.
Per risolvere questi problemi, implementare i componenti aggiornati e i file di configurazione dal server al client OfficeScan con un aggiornamento pianificato così come descritto di seguito.

Procedura

  • Prima di installare il client OfficeScan sui computer client:
    1. Configurare la pianificazione dell'aggiornamento del client nella sezione di Aggiornamento pianificato di Aggiornamenti → Computer collegati in rete → Aggiornamento automatico.
    2. Concedere ai client i privilegi per attivare l'aggiornamento pianificato nella Computer collegati in rete → Gestione client, fare clic su Impostazioni → Privilegi e altre impostazioni → Privilegi (scheda) → Privilegi aggiornamento componenti.
  • Se il client OfficeScan è già presente sui computer client:
    1. Concedere ai client i privilegi per effettuare l'opzione "Aggiorna ora" nella Computer collegati in rete → Gestione client, fare clic su Impostazioni → Privilegi e altre impostazioni → Privilegi (scheda) → Privilegi aggiornamento componenti.
    2. Chiedere agli utenti di aggiornare manualmente i componenti sul computer client (fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del client OfficeScan nella barra delle applicazioni e selezionare "Aggiorna ora") per ottenere le impostazioni di configurazione aggiornate.
Quando i client OfficeScan eseguono un aggiornamento, ricevono sia i componenti aggiornati sia i file di configurazione.