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Per comunicare, il server e il client utilizzano delle porte affidabili.
Se si bloccano le porte affidabili e si ripristinano le normali impostazioni di rete dopo un'infezione, i client non possono riprendere immediatamente la comunicazione con il server. La comunicazione client-server viene ripristinata soltanto al raggiungimento del numero di ore specificato nella schermata Impostazioni di prevenzione delle infezioni.
OfficeScan utilizza la porta HTTP (impostazione predefinita: 8080) come porta affidabile sul server. Nel corso dell'installazione, è possibile immettere un numero di porta diverso. Per bloccare questa porta affidabile e la porta affidabile sul client, selezionare la casella di controllo Blocca porta affidabile nella schermata Blocco delle porte.
Nel corso dell'installazione, il programma di installazione principale genera dei numeri di porta affidabili causali.
Per determinare le porte affidabili
Accedere a <Cartella di installazione del server>\PCCSRV.
Con un editor di testo, ad esempio il Blocco note, aprire il file ofcscan.ini.
Per determinare la porta affidabile sul server, individuare la stringa "Master_DomainPort" e quindi controllare il valore posto accanto alla stessa. Se, ad esempio, la stringa è Master_DomainPort=80, la porta affidabile sul server corrisponde alla porta 80.
Per determinare la porta affidabile sul client, individuare la stringa "Client_LocalServer_Port" e quindi controllare il valore posto accanto alla stessa. Se, ad esempio, la stringa è Client_LocalServer_Port=41375, la porta affidabile sul client corrisponde alla porta 41375.