Rétrogradation du serveur OfficeScan Sujet parent

La procédure de rétrogradation du serveur OfficeScan nécessite que l'administrateur arrête manuellement les services Windows, mette à jour le Registre système et remplace les fichiers du serveur OfficeScan dans le répertoire d'installation d'OfficeScan.

Procédure

  1. Sur l'ordinateur du serveur OfficeScan, arrêtez les services suivants :
    • Intrusion Defense Firewall (si installé)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (si vous utilisez le serveur Web Apache)
    • World Wide Web Publishing Service (si vous utilisez le serveur Web IIS)
  2. Copiez et remplacez tous les fichiers et répertoires du répertoire <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Backup\ServicePack3_<numéro_de_compilation>\ vers le répertoire <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\.
  3. Cliquez sur Démarrer, tapez regedit, puis appuyez sur Entrée.
    L'écran Éditeur du Registre s'affiche.
  4. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez l'une des clés de Registre suivantes :
    • Pour les systèmes 32 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service
    • Pour les systèmes 64 bits : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Officescan\service
  5. Accédez à Fichier → Importer....
  6. Sélectionnez le fichier RegBak_ServicePack3_<numéro_de_compilation>.reg situé dans le répertoire <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Backup\.
  7. Cliquez sur Oui pour restaurer les versions précédentes de toutes les clés d'OfficeScan.
  8. Ouvrez un éditeur de ligne de commande (cliquez sur Démarrer et tapez cmd.exe), puis entrez les commandes suivantes afin de réinitialiser le compteur de performances du serveur Local Web Classification Server :
    cd <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\LWCS
    regsvr32.exe /u /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
    regsvr32.exe /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
  9. Redémarrez les services suivants :
    • Intrusion Defense Firewall (si installé)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (si vous utilisez le serveur Web Apache)
    • World Wide Web Publishing Service (si vous utilisez le serveur Web IIS)
  10. Nettoyez le cache d'Internet Explorer et supprimez manuellement les contrôles ActiveX. Pour obtenir des instructions détaillées sur la suppression des contrôles ActiveX d'Internet Explorer 9, consultez la page http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-9.
    La version précédemment installée du serveur OfficeScan a été restaurée.
    Conseil
    Conseil
    Les administrateurs peuvent confirmer la réussite de la rétrogradation en vérifiant le numéro de version d'OfficeScan sur l'écran À propos de (Aide → À propos de).
  11. Une fois la réussite de la rétrogradation d'OfficeScan confirmée, supprimez les éléments suivants du répertoire <dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Backup\ :
    • Dossier : ServicePack3_<numéro_de_compilation_SP3>
    • Fichier : RegBak_ServicePack3_<numéro_de_compilation_SP3>.reg