Rétrogradation des clients OfficeScan Sujet parent

Procédure

  1. Assurez-vous que les clients OfficeScan peuvent procéder à la mise à niveau de leur programme.
    1. Dans la console Web OfficeScan 10.6 SP3, accédez à Ordinateurs en réseau → Gestion des clients.
    2. Sélectionnez les clients OfficeScan à rétrograder.
    3. Cliquez sur l'onglet Paramètres → Privilèges et autres paramètres → Autres paramètres.
    4. Activez l'option Les clients peuvent mettre à jour les composants, mais ne peuvent pas mettre à niveau le programme client ni déployer des correctifs de type hot fix.
  2. Sur la console Web OfficeScan 10.6 SP3, accédez à Mises à jour → Ordinateurs en réseau → Source de mise à jour.
  3. Sélectionnez Source de mise à jour personnalisée.
  4. Dans la liste Liste des sources de mise à jour personnalisée, cliquez sur Ajouter.
    Un nouvel écran s'affiche.
  5. Entrez les adresses IP des clients OfficeScan à rétrograder.
  6. Entrez l'URL de la source de mise à jour.
    Par exemple, entrez :
    http://<adresse IP du serveur OfficeScan>:<port>/OfficeScan/download/Rollback
  7. Cliquez sur Enregistrer.
  8. Cliquez sur Notifier tous les clients.
    Lorsque le client OfficeScan devant être rétrogradé se met à jour à partir de la source de mise à jour, il est désinstallé et la version précédente du client est installée.
    Conseil
    Conseil
    Les administrateurs peuvent accélérer le processus de rétrogradation en lançant une mise à jour manuelle sur les clients. Pour obtenir des informations détaillées, consultez la section Mise à jour manuelle des clients OfficeScan.
  9. Une fois la version précédente du client OfficeScan installée, informez l'utilisateur qu'il doit redémarrer l'ordinateur.
    Une fois le processus de rétrogradation effectué, le client OfficeScan continue à dépendre du même serveur OfficeScan.
    Remarque
    Remarque
    Une fois la rétrogradation du client OfficeScan effectuée, tous les composants, y compris le fichier de signatures de virus, subissent également une rétrogradation vers leur version précédente. Si les administrateurs n'effectuent pas la rétrogradation du serveur OfficeScan, le client OfficeScan ayant subi une rétrogradation ne peut pas mettre à jour de composants. Les administrateurs doivent rétablir la source de mise à jour standard sur le client OfficeScan ayant subi une rétrogradation afin de rendre possible la mise à jour de composants.