L'écran permettant de gérer le mot de passe de la console Web (ou le mot de passe du compte racine créé au cours de l'installation du serveur OfficeScan) n'est accessible que si l'ordinateur serveur ne dispose pas des ressources requises pour utiliser l'administration basée sur les rôles. Par exemple, si l'ordinateur serveur exécute Windows Server 2003 et si Authorization Manager Runtime n'est pas installé, l'écran est accessible. Si les ressources sont adéquates, cet écran ne s'affiche pas et le mot de passe peut être géré en modifiant le compte racine dans l'écran Comptes utilisateurs.

Si OfficeScan n'est pas enregistré sur Control Manager, contactez votre service d'assistance pour savoir comment accéder à la console Web.