Génération d'un rapport de conformité à la demande Sujet parent

  1. Accédez à Conformité de la sécurité → Évaluation de conformité → Rapport de conformité.
  2. Accédez à la section Étendue de l'arborescence des clients.
  3. Sélectionnez un domaine ou le domaine racine et cliquez sur Évaluer.
  4. Affichez le rapport de conformité pour les services du client.
    Pour plus d'informations concernant les services du client, voir Services.
    1. Cliquez sur l'onglet Services.
    2. Sous Ordinateurs dont les services ne sont pas conformes, vérifiez le nombre de clients avec des services non conformes.
    3. Cliquez sur le lien d'un nombre pour afficher tous les clients concernés dans l'arborescence client.
    4. Sélectionnez les clients à partir des résultats de la requête.
    5. Cliquez sur Redémarrer le client OfficeScan pour redémarrer le service.
      Remarque
      Remarque
      Si, après avoir effectué une autre évaluation, le client apparaît encore comme non conforme, redémarrez manuellement le service sur l'ordinateur client.
    6. Pour enregistrer la liste des clients dans un fichier, cliquez sur Exporter.
  5. Affichez le rapport de conformité pour les composants du client.
    Pour plus d'informations sur les composants du client, voir Composants.
    1. Cliquez sur l'onglet Composants.
    2. Sous Ordinateurs disposant de versions des composants incohérentes, vérifiez le nombre de clients avec des versions de composants incohérentes avec les versions du serveur.
    3. Cliquez sur le lien d'un nombre pour afficher tous les clients concernés dans l'arborescence client.
      Remarque
      Remarque
      Si l'un des clients possède un composant plus récent que le serveur OfficeScan, mettez le serveur à jour manuellement.
    4. Sélectionnez les clients à partir des résultats de la requête.
    5. Cliquez sur Mettre à jour pour forcer les clients à télécharger des composants.
      Remarque
      Remarque
      • Pour vous assurer que les clients peuvent mettre à niveau le programme client, désactivez l'option Les clients peuvent mettre à jour les composants, mais ne peuvent pas mettre à niveau le programme client, ni déployer des correctifs de type hotfix dans l'Ordinateurs en réseau → Gestion des clients > Paramètres → Privilèges et autres paramètres.
      • Redémarrez l'ordinateur au lieu de cliquer sur Mettre à jour pour mettre à jour le pilote du pare-feu commun.
    6. Pour enregistrer la liste des clients dans un fichier, cliquez sur Exporter.
  6. Affichez le rapport de conformité pour les scans.
    Pour plus de détails sur les scans, voir Conformité du scan.
    1. Cliquez sur l'onglet Conformité du scan.
    2. Sous Ordinateurs dont le scan est obsolète, configurez les paramètres suivants :
      • Nombre de jours pendant lesquels un client n'a pas exécuté un scan immédiat ou un scan programmé
      • Nombre d'heures depuis le début de l'exécution du scan immédiat ou programmé
        Remarque
        Remarque
        Si le nombre de jours ou d'heures est dépassé, le client est considéré comme non conforme.
    3. Cliquez sur Évaluer à côté de la section Étendue de l'arborescence des clients.
    4. Sous Ordinateurs dont le scan est obsolète, vérifiez le nombre de clients répondant aux critères de scan.
    5. Cliquez sur le lien d'un nombre pour afficher tous les clients concernés dans l'arborescence client.
    6. Sélectionnez les clients à partir des résultats de la requête.
    7. Cliquez sur Scan immédiat pour lancer un scan immédiat chez le client.
      Remarque
      Remarque
      Pour éviter de recommencer le scan, l'option Scan immédiat sera désactivée si le scan immédiat a duré plus longtemps que le nombre d'heures spécifié.
    8. Pour enregistrer la liste des clients dans un fichier, cliquez sur Exporter.
  7. Affichez le rapport de conformité pour les paramètres.
    Pour plus de détails sur les paramètres, voir Paramètres.
    1. Cliquez sur l'onglet Paramètres.
    2. Sous Ordinateurs dont les paramètres de configuration sont incohérents, vérifiez le nombre de clients dont les paramètres sont incohérents avec les paramètres de domaine de l'arborescence client.
    3. Cliquez sur le lien d'un nombre pour afficher tous les clients concernés dans l'arborescence client.
    4. Sélectionnez les clients à partir des résultats de la requête.
    5. Cliquez sur Appliquer les paramètres de domaine.
    6. Pour enregistrer la liste des clients dans un fichier, cliquez sur Exporter.