Nettoyer/supprimer les fichiers infectés dans les fichiers compressés Sujet parent

Lorsque tous les clients gérés par le serveur détectent des virus/programmes malveillants dans les fichiers compressés lors du scan manuel, en temps réel, programmé ou immédiat et que les conditions suivantes sont remplies, les clients nettoient ou suppriment les fichiers infectés.
  • « Nettoyer » ou « Supprimer » est l'action qu'OfficeScan doit effectuer. Vérifiez l'action qu'entreprend OfficeScan à l'encontre des fichiers infectés en accédant à l'onglet Ordinateurs en réseau → Paramètres clients généraux > Paramètres → Paramètres de scan → {Type de scan} → Action.
  • Activez ce paramètre. Le choix de ce paramétrage est susceptible d'augmenter l'utilisation des ressources de l'ordinateur pendant le scan qui peut, de ce fait, durer plus longtemps. Ceci est dû au fait qu'OfficeScan doit décompresser le fichier compressé, nettoyer/supprimer les fichiers infectés qu'il contient, puis le compresser à nouveau.
  • Le format de fichier compressé est pris en charge. OfficeScan ne prend en charge que certains formats de fichiers compressés, parmi lesquels figurent ZIP et Office Open XML, qui utilise les technologies de compression ZIP. Office Open XML est le format par défaut pour les applications Microsoft Office 2007 telles qu'Excel, PowerPoint et Word.
    Remarque
    Remarque
    Contactez votre service d'assistance pour obtenir une liste complète des formats de fichiers compressés pris en charge.
Par exemple, le scan en temps réel est configuré pour supprimer les fichiers infectés par un virus. Lorsque le scan en temps réel décompresse un fichier compressé nommé abc.zip et détecte dans celui-ci un fichier infecté nommé 123.doc , OfficeScan supprime 123.doc, puis compresse à nouveau abc.zip, qui est désormais accessible en toute sécurité.
Le tableau suivant décrit ce qui se passe lorsque l'une des conditions n'est pas remplie.

Scénarios et résultats pour les fichiers compressés

État de « Nettoyer/supprimer les fichiers infectés dans les fichiers compressés »
Action que doit effectuer OfficeScan
Format de fichier compressé
Résultat
Activé
Nettoyer ou Supprimer
Non pris en charge
Exemple : def.rar contient un fichier infecté 123.doc.
OfficeScan chiffre def.rar, mais ne nettoie pas, ne supprime pas et n'entreprend aucune autre action à l'encontre de 123.doc.
Désactivé
Nettoyer ou Supprimer
Pris en charge/Non pris en charge
Exemple : abc.rar contient un fichier infecté 123.doc.
OfficeScan ne nettoie pas, ne supprime pas et n'entreprend aucune autre action à l'encontre de abc.zip et 123.doc.
Activé/Désactivé
Ni Nettoyer ni Supprimer (en d'autres termes, l'une des actions suivantes : Renommer, Mettre en quarantaine, Refuser l'accès ou Ignorer)
Pris en charge/Non pris en charge
Exemple : abc.rar contient un fichier infecté 123.doc.
OfficeScan entreprend l'action configurée (Renommer, Mettre en quarantaine, Refuser l'accès ou Ignorer) à l'encontre du fichier abc.zip et pas du fichier 123.doc
Si l'action est :
Renommer: OfficeScan renomme abc.zip en abc.vir, mais ne renomme pas 123.doc.
Quarantaine : OfficeScan met en quarantaine abc.zip (123.doc et tous les fichiers non infectés sont mis en quarantaine).
Ignorer : OfficeScan n'entreprend aucune action à l'encontre de abc.zip et 123.doc mais consigne la détection de virus.
Refuser l'accès : OfficeScan refuse l'accès à abc.zip lorsque l'on tente de l'ouvrir (123.doc et tous les fichiers non infectés ne peuvent pas être ouverts).