Rétrogadation des composants pour les clients OfficeScan Sujet parent

Rétrograder signifie revenir à une version précédente du fichier de signatures de virus, du fichier Smart Scan Agent Pattern et du moteur de scan antivirus. Si ces composants ne fonctionnent pas correctement, rétrogradez-les vers leur version précédente. OfficeScan conserve les versions actuelles et précédentes du moteur de scan antivirus et les cinq dernières versions du fichier de signatures de virus et du fichier Smart Scan Agent Pattern.
Remarque
Remarque
Seuls les composants mentionnés ci-dessus peuvent être rétrogradés.
OfficeScan utilise des moteurs de scan différents pour les clients exécutant des plates-formes 32 bits et 64 bits. Il est nécessaire de rétrograder ces moteurs de scan séparément. La procédure de rétrogradation est identique pour tous les types de moteurs.
  1. Accédez à Mises à jour → Rétrograder.
  2. Cliquez sur Synchroniser avec le serveur dans la section appropriée.
    1. Dans l'arborescence des clients qui affichée, cliquez sur l'icône du domaine racine (icon_root-3.bmp) pour inclure tous les clients ou spécifier les domaines ou clients.
    2. Cliquez sur Rétrograder.
    3. Cliquez sur Afficher journaux de mise à jour pour vérifier le résultat ou Retour pour revenir à l'écran Rétrograder.
  3. Si une version antérieure du fichier de signatures existe sur le serveur, cliquez sur Rétrograder les versions serveur et client pour rétrograder le fichier de signature à la fois du client OfficeScan et du serveur.