Configuration des mises à jour programmées du client OfficeScan avec NAT Sujet parent

Les problèmes suivants peuvent se poser si le réseau local utilise NAT :
  • Les clients OfficeScan apparaissent hors ligne sur la console Web.
  • Le serveur OfficeScan n'est pas en mesure d'avertir les clients des mises à jour et des modifications de la configuration.
Contournez ces problèmes en déployant sur le client OfficeScan les composants et fichiers de configuration mis à jour issus du serveur à l'aide d'une mise à jour programmée comme décrit ci-dessous.
  • Avant d'installer le client OfficeScan sur les ordinateurs clients :
    1. Configurez la mise à jour client programmée dans la section Mise à jour programmée de Mises à jour → Ordinateurs en réseau → Mise à jour automatique.
    2. Accordez aux clients le privilège d'activer la mise à jour programmée dans l'Ordinateurs en réseau → Gestion des clients, cliquez sur l'onglet Paramètres → Privilèges et autres paramètres → Privilèges → Privilèges de mise à jour des composants.
  • Si les clients OfficeScan existent déjà sur les ordinateurs clients :
    1. Accordez aux clients le privilège d'activer la mise à jour immédiate dans l'Ordinateurs en réseau → Gestion des clients, cliquez sur l'onglet Paramètres → Privilèges et autres paramètres → Privilèges → Privilèges de mise à jour des composants.
    2. Indiquez aux utilisateurs de mettre à jour manuellement les composants sur l'ordinateur client (en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône OfficeScan de la barre d'état système, puis sur « Mettre à jour ») pour obtenir les paramètres de configuration mis à jour.
Lorsque des clients OfficeScan effectuent une mise à jour, ils reçoivent à la fois les composants et les fichiers de configuration mis à jour.