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Accordez aux utilisateurs le droit de désinstaller le programme client, puis demandez-leur de démarrer eux-mêmes le programme de désinstallation du client depuis leur ordinateur.
Selon votre configuration, la désinstallation peut nécessiter un mot de passe. Si c'est le cas, veillez à partager le mot de passe uniquement avec les utilisateurs qui exécuteront le programme de désinstallation et à le modifier immédiatement s'il a été divulgué à d'autres utilisateurs.
Pour autoriser la désinstallation du client, procédez comme suit :
Ordinateurs en réseau > Gestion des clients
Dans l'arborescence client, cliquez sur l'icône du domaine racine 
pour intégrer tous les clients ou sélectionner des domaines ou des clients spécifiques.
Cliquez sur Paramètres > Privilèges et autres paramètres.
Dans l'onglet Privilèges, accédez à la section Désinstallation.
Pour autoriser la désinstallation sans mot de passe, sélectionnez Autoriser l'utilisateur à désinstaller le client OfficeScan.
Si un mot de passe est nécessaire, sélectionnez Demander un mot de passe à l'utilisateur lors de la désinstallation du client OfficeScan, entrez un mot de passe et confirmez-le.
Si vous avez sélectionné un ou plusieurs domaines ou clients dans l'arborescence client, cliquez sur Enregistrer. Si vous avez cliqué sur l'icône du domaine racine, choisissez parmi les options suivantes :
Appliquer à tous les clients : applique les paramètres à tous les clients existants et à tout nouveau client ajouté à un domaine existant/futur. Les domaines futurs sont des domaines qui ne sont pas encore créés au moment de la configuration des paramètres.
Appliquer aux domaines futurs uniquement : applique les paramètres uniquement aux clients ajoutés aux domaines futurs. Cette option ne permet pas d'appliquer les paramètres aux nouveaux clients ajoutés à un domaine existant.
Pour exécuter le programme de désinstallation :
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Programmes > Client OfficeScan de Trend Micro > Désinstallation du client OfficeScan.
Vous pouvez également effectuer cette procédure :
Cliquez sur Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.
Sélectionnez Trend Micro OfficeScan Client et cliquez sur Modifier.
Suivez les instructions à l'écran.
Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de désinstallation. OfficeScan informe l'utilisateur sur la progression de la désinstallation et l'avertit lorsque celle-ci est terminée. L'utilisateur ne doit pas redémarrer l'ordinateur client pour terminer la désinstallation.
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