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Journaux de débogage du serveur à l'aide de LogServer.exe

Utilisez LogServer.exe afin de collecter les journaux de débogage pour les entités suivantes :

• Journaux de base du serveur OfficeScan

• Trend Micro Vulnerability Scanner

• Journaux d'intégration d'Active Directory

• Journaux de regroupement des clients

• Journaux de conformité de la sécurité

• Administration basée sur les rôles

• Smart scan

• Policy Server

Pour activer la journalisation du débogage :

1. Connectez-vous à la console Web.

2. Dans la bannière de la console Web, cliquez sur le premier « c » dans « OfficeScan ».

3. Spécifiez les paramètres de journalisation du débogage.

4. Cliquez sur Enregistrer.

5. Vérifiez le fichier journal (ofcdebug.log) dans son emplacement par défaut : <Dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Log.

Pour désactiver la journalisation du débogage :

1. Connectez-vous à la console Web.

2. Dans la bannière de la console Web, cliquez sur le premier « c » dans « OfficeScan ».

3. Désactivez Activer le journal de débogage.

4. Cliquez sur Enregistrer.

Pour activer la journalisation du débogage pour l'installation et la mise à niveau du serveur :

Activez la journalisation du débogage avant d'exécuter les tâches suivantes :

• Désinstaller et réinstaller le serveur.

• Procéder à une mise à niveau d'OfficeScan vers une nouvelle version.

• Exécuter une installation/mise à niveau à distance (la journalisation du débogage est activée sur l'ordinateur sur lequel vous avez lancé l'installation et non sur l'ordinateur distant).

Effectuez les actions suivantes :

1. Copiez le dossier LogServer situé dans <Dossier d'installation du serveur>\PCCSRV\Private dansC:\.

2. Créez un fichier nommé ofcdebug.ini avec le contenu suivant :

[debug]

debuglevel=9

debuglog=c:\LogServer\ofcdebug.log

debugLevel_new=D

debugSplitSize=10485760

debugSplitPeriod=12

debugRemoveAfterSplit=1

3. Enregistrez ofcdebug.ini dans C:\LogServer.

4. Exécutez la tâche appropriée (c'est-à-dire, désinstaller/réinstaller le serveur, mettre à niveau vers une nouvelle version ou exécuter une installation/mise à niveau à distance).

5. Vérifiez le fichier ofcdebug.log dans C:\LogServer.