Procedimiento

1. Modifique product.ini en <Carpeta de instalación del servidor>\PCCSRV\CmAgent, como se indica a continuación:
   [Debug]

   debugmode = 3

   debuglevel= 3

   debugtype = 0

   debugsize = 10000

   debuglog = C:\CMAgent_debug.log
2. Reinicie el servicio del agente de Control Manager de OfficeScan desde la consola de administración de Microsoft.
3. Compruebe que CMAgent_debug.log esté en C:\.