Existen varias medidas que pueden adoptarse para evitar la instalación de spyware/grayware
en el equipo. Trend Micro recomienda lo siguiente:
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Configurar todos los tipos de exploración (Exploración manual, Exploración en tiempo
real, Exploración programada y Explorar ahora) para buscar y eliminar archivos y aplicaciones
de spyware/grayware. Consulte el apartado
Tipos de exploración para obtener más información.
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Aleccionar a los usuarios clientes para que hagan lo siguiente:
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Leer el contrato de licencia de usuario final (EULA) y la documentación incluida con
las aplicaciones que descargan e instalan en los equipos.
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Hacer clic en No en los mensajes que soliciten autorización para descargar e instalar software salvo
que los usuarios clientes estén seguros de que el creador del mismo y el sitio Web
que visitan sean de confianza.
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Omitir el correo electrónico comercial no solicitado (spam), sobre todo si solicita
a los usuarios que hagan clic en un botón o hiperenlace.
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Definir la configuración del explorador de Internet para garantizar un nivel de seguridad
estricto. Trend Micro recomienda configurar los exploradores Web para que pidan el
consentimiento de los usuarios para instalar controles ActiveX.
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Si se utiliza Microsoft Outlook, definir la configuración de seguridad para que Outlook
no descargue automáticamente los elementos HTML tales como las imágenes enviadas a
través de mensajes spam.
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No permitir el uso de servicios para compartir archivos de punto a punto. El spyware
y otras aplicaciones de grayware pueden enmascararse como otros tipos de archivo que
los usuarios suelen querer descargar como archivos de música MP3.
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Revisar periódicamente el software instalado en los equipos agente en busca de aplicaciones
que puedan ser spyware u otras formas de grayware.
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Mantener actualizados los sistemas operativos Windows con las últimas revisiones de
seguridad de Microsoft. Consulte el sitio Web de Microsoft para obtener más información.
