Después de implementar el agente CTA en los clientes de OfficeScan, compruebe que la instalación se haya realizado correctamente mediante el árbol de clientes. El árbol de clientes debe contener una columna llamada Programa CTA, que aparece en las vistas Actualizar, Ver todo o Antivirus. Las instalaciones CTA correctas contienen el número de versión del programa CTA.

Además, compruebe que los siguientes procesos se están ejecutando en el equipo cliente: