Un archivo hotfix es una solución para un problema específico que los usuarios han comunicado. Los archivos Hotfix son específicos para un problema y, por lo tanto, no se publican para todos los clientes. Los archivos Hotfix de Windows incluyen programas de instalación, mientras que los archivos Hotfix que no son de Windows no suelen facilitarlos (generalmente es necesario detener los demonios de programas, copiar el archivo para sobrescribir el archivo correspondiente de la instalación y reiniciar los demonios).

de forma predeterminada, los clientes de OfficeScan pueden instalar archivos Hotfix. Si no desea que los clientes de OfficeScan instalen archivos hotfix, cambie la configuración de actualizaciones del cliente en la consola Web. Para ello, vaya a Equipos en red → Administración de clientes, haga clic en Configuración → Derechos y otras configuraciones → Otras configuraciones.

Si intenta implementar sin éxito un archivo hotfix en el servidor de OfficeScan, utilice la herramienta Touch para cambiar la marca de hora de dicho archivo. De esta forma, OfficeScan interpretará que el archivo hotfix es nuevo y hará que el servidor intente instalarlo de nuevo automáticamente. Si desea obtener información detallada sobre esta herramienta, consulte Ejecución de la herramienta Touch para archivos Hotfix de los clientes de OfficeScan.