Actualizaciones programadas de los clientes de OfficeScan con NAT Tema principal

Si la red local utiliza NAT, pueden surgir los siguientes problemas:
  • Los clientes de OfficeScan aparecen desconectados en la consola Web.
  • El servidor de OfficeScan no puede notificar correctamente a los clientes las actualizaciones y los cambios de configuración.
Solucione estos problemas implementando los componentes y archivos de configuración actualizados del servidor en el cliente de OfficeScan mediante una actualización programada tal como se describe a continuación.

Procedimiento

  • Antes de instalar el cliente de OfficeScan en los equipos cliente:
    1. Configure el programa de actualizaciones del cliente en la sección Actualización según programa de Actualizaciones → Equipos en red → Actualización automática.
    2. Conceda a los clientes el derecho de activar una actualización programada en Equipos en red → Administración de clientes, haga clic en Configuración → Derechos y otras configuraciones → Derechos (pestaña) → Derechos de actualización de componentes.
  • Si los clientes de OfficeScan ya existen en los equipos cliente:
    1. Conceda a los clientes el derecho de ejecutar la opción "Actualizar ahora" en Equipos en red → Administración de clientes, haga clic en Configuración → Derechos y otras configuraciones → Derechos (pestaña) → Derechos de actualización de componentes.
    2. Indique a los usuarios que actualicen manualmente los componentes en el equipo cliente (haciendo clic con el botón derecho del ratón en el icono del cliente de OfficeScan en la bandeja del sistema y haciendo clic en "Actualizar ahora") para obtener la configuración actualizada.
Cuando los clientes de OfficeScan realicen una actualización, se actualizarán tanto los componentes como los archivos de configuración.