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La aplicación Feedback Inteligente de Trend Micro proporciona una comunicación continua entre los productos Trend Micro y los centros de investigación de amenazas de la empresa y sus tecnologías, que ofrecen asistencia 24 horas al día, los 7 días de la semana. Cada nueva amenaza identificada por una simple verificación rutinaria de la reputación del cliente actualiza automáticamente todas las bases de datos de amenazas de Trend Micro, lo que bloquea cualquier encuentro posterior del cliente con dicha amenaza. Por ejemplo, las verificaciones rutinarias de la reputación que se envían a la Red de Protección Inteligente de Trend Micro. Mediante el procesamiento continuo de la inteligencia de la amenaza, recopilada a través de su extensa red global de clientes y socios, Trend Micro ofrece protección automática en tiempo real frente a las amenazas más recientes y proporciona la seguridad "mejor juntos". Esto es como un tipo de vigilancia vecinal automatizado que involucra a la comunidad en la protección de los demás. La privacidad de la información personal o empresarial de un cliente está siempre protegida ya que la información recopilada sobre las amenazas está basada en la reputación de la fuente de comunicación.
El Feedback Inteligente de Trend Micro está diseñado para recoger y transferir datos importantes desde los productos de Trend Micro a la Red de Protección Inteligente para que se puedan llevar a cabo análisis más exhaustivos y, debido a ello, las soluciones avanzadas pueden evolucionar e implementarse para proteger a los clientes.
Ejemplos de la información enviada a Trend Micro son:
Sumas de comprobación de los archivos
Sitios Web a los que se ha accedido
Información sobre los archivos, incluidos tamaños y rutas
Nombres de los archivos ejecutables
En cualquier momento puede poner fin a su participación en el programa desde la consola Web.
No es necesario que participe con Feedback Inteligente para proteger sus equipos. La participación es opcional y puede eliminar esta opción en cualquier momento. Trend Micro le recomienda que participe con Feedback Inteligente para ayudar a ofrecer una mayor protección total a todos los clientes de Trend Micro.
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