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Licencias

Vea, active y renueve los servicios de licencias de OfficeScan en la consola Web y active o desactive OfficeScan Firewall. El cortafuegos de OfficeScan es parte del servicio Antivirus, que también incluye compatibilidad con Cisco NAC y prevención de epidemias.

• Algunas características nativas de OfficeScan, como la protección de datos y el soporte para Virtual Desktop tienen sus propias licencias. Las licencias para estas características se activan y administran desde Plug-in Manager. Para obtener información detallada acerca de las licencias para estas características, consulte Licencia de la protección de datos y Licencia del soporte de Virtual Desktop.
  
  Un servidor de OfficeScan que solo utilice IPv6 no se puede conectar al servidor de registro en línea de Trend Micro para activar o renovar la licencia. Es necesario un servidor proxy de doble pila que convierta direcciones IP, como DeleGate, para permitir al servidor de OfficeScan que se conecte al servidor de registro.

Desconéctese de la consola Web y vuelva a iniciar sesión en las situaciones siguientes:

• Tras activar una licencia de los servicios de licencias siguientes:

• Antivirus

• Reputación Web y antispyware

• Es necesario volver a iniciar sesión para activar toda la funcionalidad del servicio.

• Tras activar o desactivar OfficeScan Firewall. Si desactiva el cortafuegos, OfficeScan oculta todas las funciones del cortafuegos en el servidor y el cliente.

Para ver la información de la licencia:

• Administración > Licencia del producto

1. Vea el resumen del estado de la licencia, que aparece en la parte superior de la pantalla.

Durante los casos siguientes aparecen recordatorios sobre las licencias:

Si cuenta con una licencia de versión completa

• Durante el periodo de gracia del producto. La duración del periodo de gracia puede varía entre una zona y otra. Consulte con su representante de Trend Micro para comprobar la duración de su periodo de gracia.

• Cuando la licencia caduca y finaliza el periodo de gracia. Durante este tiempo no podrá obtener asistencia técnica ni actualizar componentes. Los motores de exploración seguirán explorando los equipos pero con componentes obsoletos. Es posible que estos componentes obsoletos no puedan protegerle completamente frente a los riesgos de seguridad más recientes.

Si cuenta con una licencia de versión de evaluación

• Cuando caduca la licencia. Durante este tiempo, OfficeScan desactiva las actualizaciones de componentes, la exploración y todas las funciones del cliente.

2. Ver información sobre la licencia. En el apartado Información sobre la licencia, figura la siguiente información:

• Servicios: incluye todos los servicios de licencias de OfficeScan.

• Estado: se muestra "Activada", "No activada" o "Caducada". Cuando un servicio dispone de múltiples licencias y al menos una está activa, el estado que aparece es "Activada".

• Versión: se muestra versión "Completa" o de "Evaluación". Si tiene una versión completa y otra de evaluación, se mostrará "Completa".

• Fecha de caducidad: cuando un servicio tiene múltiples licencias, se muestra la fecha de caducidad más reciente. Por ejemplo, si las fechas de caducidad son 31/12/2007 y 30/06/2008, aparecerá 30/06/2008.

• La versión y la fecha de caducidad de los servicios de licencias que no se han activado es "N/D".

3. OfficeScan permite activar varias licencias para un servicio de licencias. Haga clic en el nombre del servicio para ver todas las licencias (activas y caducadas) correspondientes a ese servicio.

Para activar o renovar una licencia:

• Administración > Licencia del producto

1. Haga clic en el nombre del servicio de licencias.

2. En la pantalla Detalles de la licencia del producto que se abre, haga clic en Código de activación nuevo.

3. Escriba el código de activación en la pantalla que se abre y haga clic en Guardar.

• Antes de activar un servicio es necesario registrarlo. Para más información sobre la clave de registro y el código de activación, póngase en contacto con un representante de Trend Micro.

4. De nuevo en la pantalla Detalles de la licencia del producto, haga clic en Información de la actualización para actualizar la página con los detalles nuevos de la licencia y el estado del servicio. Esta pantalla también muestra un enlace al sitio Web de Trend Micro en el que puede visualizar información detallada sobre la licencia.