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Iniciar Explorar ahora

Inicie la opción Explorar ahora en los equipos que sospeche puedan estar infectados.

Para iniciar Explorar ahora:

  1. En el árbol de clientes, haga clic en el icono del dominio raíz para incluir todos los clientes o seleccionar dominios o clientes específicos.

  2. Haga clic en Tareas > Explorar ahora.

  3. Para cambiar la configuración previa de Explorar ahora antes de iniciar la exploración, haga clic en Configuración. Se abrirá la pantalla Configuración de Explorar ahora. Consulte Explorar ahora para obtener más información.

  4. En el árbol de clientes, seleccione los clientes que realizarán la exploración y haga clic a continuación en Iniciar Explorar ahora. El servidor envía una notificación a los clientes.

  5. Compruebe el estado de la notificación para ver si hay clientes que no la recibieron.

  6. Haga clic en Seleccionar equipos no notificados y luego en Iniciar Explorar ahora para volver a enviar la notificación de inmediato a los clientes que no la recibieron.

    7. Ejemplo: Número total de clientes: 50

    Situaciones de clientes sin notificar

    Selección del árbol de clientes

    Clientes notificados (tras hacer clic en "Iniciar Explorar ahora")

    Clientes sin notificar

    Ninguno (los 50 clientes seleccionados automáticamente)

    35 de 50 clientes

    15 clientes

    Selección manual (45 de 50 clientes seleccionados)

    40 de 45 clientes

    5 clientes + otros 5 clientes no incluidos en la selección manual

  7. Haga clic en Detener notificación para que OfficeScan detenga las notificaciones a clientes en curso. Los clientes que ya hayan sido notificados y los que se encuentren en el proceso de la exploración ignorarán este comando.

  8. Para los clientes que ya se encuentran en el proceso de exploración, haga clic en Detener Explorar ahora para notificarles que detengan la exploración.

Consulte también: