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La función Conformidad con las normas de seguridad genera un informe de conformidad para ayudarle a valorar el estado de seguridad de los clientes administrados por el servidor de OfficeScan. Esta función genera el informe bajo petición o según un programa.
Los informes bajo petición o según un programa están disponibles en la pantalla Informe de conformidad. Dicha pantalla contiene las siguientes pestañas:
Servicios: utilice esta pestaña para comprobar que el cliente funcione. Para obtener información detallada, consulte Servicios.
Componentes: utilice esta pestaña para comprobar que los componentes del cliente estén actualizados. Para obtener información detallada, consulte Componentes.
Conformidad con la exploración: utilice esta pestaña para comprobar que los clientes ejecuten exploraciones de forma regular. Para obtener información detallada, consulte Conformidad con la exploración.
Configuración: utilice esta pestaña para comprobar que la configuración del cliente coincida con la del servidor. Para obtener información detallada, consulte Configuración.
La pestaña Componentes puede mostrar los clientes de OfficeScan que estén ejecutando las versiones actual y anteriores del producto. En las demás pestañas, solo se muestran los clientes de OfficeScan que estén ejecutando la versión 10.5 o posterior.
La función Conformidad con las normas de seguridad consulta el estado de la conexión de los clientes antes de generar un informe de conformidad. En este informe se incluyen los clientes conectados y los desconectados, pero no los que estén en modo de itinerancia.
Para cuentas de usuario basadas en funciones:
Cada cuenta de usuario de la consola Web tiene una configuración del informe de conformidad completamente independiente. Los cambios que se efectúen en la configuración del informe de conformidad no afectarán a la configuración de las demás cuentas de usuario.
El alcance del informe depende de los permisos del dominio del cliente para la cuenta de usuario. Si, por ejemplo, concede permisos a una cuenta de usuario para que administre los dominios A y B, los informes de la cuenta de usuario solo mostrarán datos de aquellos clientes que pertenezcan a los dominios A y B.
Para obtener información detallada acerca de las cuentas de usuario, consulte Role-based Administration.
La característica Conformidad con las normas de seguridad comprueba que funcionen los siguientes servicios del cliente de OfficeScan:
Antivirus
Antispyware
Cortafuegos
Reputación Web
Supervisión del comportamiento/Control de dispositivos (también conocido como Servicio de prevención de cambios no autorizados de Trend Micro)
Protección de datos
Un cliente no compatible se cuenta dos veces como mínimo en el informe de conformidad.
Informe de conformidad: pestaña Servicios
En la categoría Equipos con servicios no compatibles
En la categoría para la cual el cliente no sea compatible. Si, por ejemplo, no funciona el servicio antivirus del cliente, este se cuenta en la categoría Antivirus. Si hay más de un servicio que no funcione, el cliente se cuenta en cada categoría para la que no sea compatible.
Desde la consola Web o el equipo cliente, reinicie los servicios que no funcionen. Si los servicios funcionan tras el reinicio, el cliente dejará de aparecer como no compatible durante la siguiente valoración.
La función Conformidad con las normas de seguridad determina las incoherencias de las versiones de los componentes entre el servidor de OfficeScan y los clientes. Las incoherencias ocurren por lo general cuando los clientes no se pueden conectar al servidor para actualizar componentes. Si el cliente obtiene actualizaciones procedentes de otra fuente (como Trend Micro ActiveUpdate Server), es posible que una versión del componente del cliente sea más reciente que la del servidor.
La función Conformidad con las normas de seguridad comprueba los siguientes componentes:
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Un cliente no compatible se cuenta dos veces como mínimo en el informe de conformidad.
Informe de conformidad: pestaña Componentes
En la categoría Equipos con versiones de componentes incoherentes
En la categoría para la cual el cliente no sea compatible. Si, por ejemplo, la versión de Smart Scan Agent Pattern del cliente no coincide con la del servidor, el cliente se contará en la categoría Smart Scan Agent Pattern. Si hay más de una versión de componente que no coincida, el cliente se cuenta en cada categoría para la que no sea compatible.
Para resolver incoherencias de las versiones de los componentes, actualice los componentes obsoletos en los clientes o en el servidor.
La función Conformidad con las normas de seguridad comprueba que las opciones Explorar ahora o Exploración programada se ejecuten de manera regular y que se completen en un periodo de tiempo razonable.
La función Conformidad con las normas de seguridad solo puede emitir informes sobre el estado de Exploración programada si esta función esta activada para los clientes.
La función Conformidad con las normas de seguridad utiliza los siguientes criterios de conformidad con la exploración:
No se han ejecutado Explorar ahora ni Exploración programada en los últimos (x) días: un cliente no es compatible si no ejecuta Explorar ahora ni Exploración programada en el número de días que se haya especificado.
La opción Explorar ahora o Exploración programada ha superado la(s) (x) hora(s): un cliente no es compatible si la última ejecución de Explorar ahora o Exploración programada dura un número de horas superior al que se haya especificado.
Un cliente no compatible se cuenta dos veces como mínimo en el informe de conformidad.
Informe de conformidad: pestaña Conformidad con la exploración
En la categoría Equipos con exploración obsoleta
En la categoría para la cual el cliente no sea compatible. Si, por ejemplo, la última ejecución de Exploración programada ha durado un número de horas superior al que se haya especificado, el cliente se cuenta en la categoría Explorar ahora o Exploración programada ha superado la(s) <x> hora(s). Si el cliente cumple con más de un criterio de conformidad con la exploración, se le cuenta en cada categoría para la que no sea compatible.
Ejecute Explorar ahora o Exploración programada en clientes que no han realizado tareas de exporación que que no fueron capaces de completar la exploración.
La función Conformidad con la configuración comprueba que los clientes tengan la misma configuración que sus dominios primarios en el árbol de clientes. La configuración puede no coincidir si se mueve un cliente a otro dominio que tenga una configuración distinta o si un cliente con ciertos derechos ha configurado parámetros de forma manual en la consola del cliente.
OfficeScan comprueba las siguientes configuraciones:
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Un cliente no compatible se cuenta dos veces como mínimo en el informe de conformidad.
Informe de conformidad: pestaña Configuración
En la categoría Equipos con parámetros de configuración incoherentes
En la categoría para la cual el cliente no sea compatible. Si, por ejemplo, la configuración del método de exploración del cliente no coincide con la de su dominio primario, el cliente se cuenta en la categoría Método de exploración. Si hay más de un conjunto de parámetros de configuración que no coincida, el cliente se cuenta en cada categoría para la que no sea compatible.
Para resolver las incoherencias de configuración, aplique al cliente la configuración del dominio.
Consulte también: