Rollback des OfficeScan Servers durchführen Übergeordnetes Thema

Für den Vorgang des Rollbacks für OfficeScan Server müssen die Administratoren Windows Dienste manuell beenden, die Systemregistrierung aktualisieren und OfficeScan Server-Dateien im OfficeScan Installationsverzeichnis ersetzen.

Prozedur

  1. Beenden Sie die folgenden Dienste auf dem OfficeScan Server-Computer.
    • Intrusion Defense Firewall (wenn installiert)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (bei Verwendung des Apache Webservers)
    • World Wide Web Publishing Dienst (bei Verwendung des IIS-Webservers)
  2. Kopieren und ersetzen Sie alle Dateien und Verzeichnisse aus dem Verzeichnis<Installationsordner des Servers>\PCCSRV\Backup\ServicePack3_<build_number>\ in das Verzeichnis <Installationsordner des Servers>\PCCSRV\.
  3. Klicken Sie auf Start, geben Sie regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.
    Das Fenster Registrierungseditor wird angezeigt.
  4. Wählen Sie im linken Navigationsbereich einen der folgenden Registrierungsschlüssel aus:
    • Für 32-Bit-Systeme: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\OfficeScan\service
    • Für 64-Bit-Systeme: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\Officescan\service
  5. Wechseln Sie zu Datei → Importieren....
  6. Wählen Sie die Datei RegBak_ServicePack3_<build_number>.reg aus, die sich im Verzeichnis <Installationsordner des Servers>\PCCSRV\Backup\ befindet.
  7. Klicken Sie auf Ja, um alle vorherigen Versionsschlüssel von OfficeScan wiederherzustellen.
  8. Öffnen Sie einen Befehlszeilen-Editor (klicken Sie auf Start und geben Sie cmd.exe ein) und geben Sie die folgenden Befehle ein, um den Leistungszähler des Local Web Classification Servers zurückzusetzen:
    cd <Installationsordner des Servers>\PCCSRV\LWCS
    regsvr32.exe /u /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
    regsvr32.exe /s perfLWCSPerfMonMgr.dll
  9. Starten Sie die folgenden Dienste neu:
    • Intrusion Defense Firewall (wenn installiert)
    • Trend Micro Local Web Classification Server
    • Trend Micro Smart Scan Server
    • OfficeScan Active Directory Integration Service
    • OfficeScan Control Manager Agent
    • OfficeScan Plug-in Manager
    • OfficeScan Master Service
    • Apache 2 (bei Verwendung des Apache Webservers)
    • World Wide Web Publishing Dienst (bei Verwendung des IIS-Webservers)
  10. Säubern Sie den Zwischenspeicher des Internet Explorers und entfernen Sie manuell die ActiveX-Steuerelemente. Weitere Informationen zum Entfernen von ActiveX-Steuerelementen im Internet Explorer 9 finden Sie unter http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-9.
    Der OfficeScan Server wurde auf die vorher installierte Version zurückgesetzt.
    Tipp
    Tipp
    Administratoren können einen erfolgreichen Rollback bestätigen, indem sie die OfficeScan Versionsnummer im Info-Fenster (Hilfe → Info) überprüfen.
  11. Nachdem Sie das erfolgreiche Rollback von OfficeScan bestätigt haben, löschen Sie Folgendes im Verzeichnis <Installationsordner des Servers>\PCCSRV\Backup\:
    • Ordner: ServicePack3_<SP3_build_number>
    • Datei: RegBak_ServicePack3_<SP3_build_number>.reg