Rollback der OfficeScan Clients durchführen Übergeordnetes Thema

Prozedur

  1. Stellen Sie sicher, dass OfficeScan Clients ein Upgrade des Client-Programms durchführen können.
    1. Navigieren Sie auf der OfficeScan 10.6 SP3 Webkonsole zu Netzwerkcomputer → Client-Verwaltung.
    2. Wählen Sie die OfficeScan Clients für das Rollback aus.
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen → Berechtigungen und andere Einstellungen → Andere Einstellungen.
    4. Aktivieren Sie die Einstellung Clients können Komponenten aktualisieren, aber kein Upgrade des Clients durchführen oder Hotfixes verteilen.
  2. Navigieren Sie auf der OfficeScan 10.6 SP3 Webkonsole zu Updates → Netzwerkcomputer → Update-Adresse.
  3. Wählen Sie Benutzerdefinierte Update-Adresse aus.
  4. Klicken Sie in der Liste der benutzerdefinierten Update-Quelle auf Hinzufügen.
    Es öffnet sich ein neues Fenster.
  5. Geben Sie die IP-Adressen der OfficeScan Clients ein, für die das Rollback ausgeführt werden soll.
  6. Geben Sie die URL der Update-Quelle an.
    Geben Sie z. B. Folgendes ein:
    http://<IP-Addresse des OfficeScan Servers>:<port>/OfficeScan/download/Rollback
  7. Klicken Sie auf Speichern.
  8. Klicken Sie auf Alle Clients benachrichtigen.
    Wird der OfficeScan Client, für den ein Rollback ausgeführt werden soll, von der Update-Quelle aus aktualisiert, wird der OfficeScan Client deinstalliert, und die vorherige Version des OfficeScan Clients wird installiert.
    Tipp
    Tipp
    Administratoren können den Rollback-Vorgang beschleunigen, indem sie eine manuelle Aktualisierung auf den Clients einleiten. Weitere Informationen finden Sie unter OfficeScan Clients manuell aktualisieren.
  9. Fordern Sie den Benutzer nach der Installation der vorherigen Version des OfficeScan Clients auf, den Computer neu zu starten.
    Nachdem der Rollback-Vorgang beendet wurde, geht der OfficeScan Client dazu weiter, an denselben OfficeScan Server zu berichten.
    Hinweis
    Hinweis
    Nach dem Rollback des OfficeScan Clients wird ein Rollback aller Komponenten, einschließlich des Viren-Patterns, auf die Vorgängerversion durchgeführt. Wenn Administratoren das Rollback des OfficeScan Servers nicht durchführen, kann der OfficeScan Client, für den ein Rollback durchgeführt wurde, keine Komponenten aktualisieren. Administratoren müssen die Update-Quelle des rückabgewickelten OfficeScan Clients in die Standard-Update-Quelle ändern, um weitere Komponenten-Updates zu erhalten.