Ein Workaround bzw. eine Lösung zu einem bestimmten Problem, das Kunden an Trend Micro berichtet haben. Da sich Hotfixes auf ein bestimmtes Problem beziehen, werden sie nicht allen Kunden zur Verfügung gestellt. Im Gegensatz zu anderen Hotfixes umfassen Windows Hotfixes ein Setup-Programm (in der Regel müssen Sie die Programm-Daemons beenden, die installierte Datei überschreiben, und den Daemon neu starten).

Standardmäßig können OfficeScan Clients Hotfixes installieren. Wenn die OfficeScan Clients keine Hotfixes installieren sollen, müssen Sie die Client-Update-Einstellungen über die Webkonsole in der Registerkarte unter Netzwerkcomputer → Client-VerwaltungEinstellungen → Berechtigungen und andere Einstellungen → Andere Einstellungen ändern.

Wenn Sie erfolglos versuchen, einen Hotfix auf dem OfficeScan Server zu installieren, verwenden Sie das Touch Tool, um den Zeitstempel des Hotfixes zu ändern. Dadurch erkennt OfficeScan den Hotfix als neu, und der Server versucht automatisch, den Hotfix erneut zu verteilen. Detaillierte Hinweise zu diesem Tool finden Sie unter Touch Tool für OfficeScan Hotfixes ausführen.