OfficeScanAdministratoren: Verantwortlich für die Verwaltung von OfficeScan, einschließlich Installation und Verwaltung von OfficeScan Servern und OfficeScan Clients. Von diesen Benutzern wird erwartet, dass sie über detaillierte Kenntnisse im Zusammenhang mit der Netzwerk- und Serververwaltung verfügen.

Cisco NAC Administratoren: Verantwortlich für den Entwurf und die Verwaltung von Sicherheitssystemen mit Cisco NAC Servern und Cisco Netzwerkausrüstung. Es wird vorausgesetzt, dass sie Erfahrung mit diesen Geräten haben.

Endbenutzer: Benutzer, auf deren Computer der OfficeScan Client installiert ist. Die Kenntnisse dieser Personen reichen von Anfänger bis Power-Benutzer.