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Status |
Benutzeraktion |
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Die Pattern-Datei wurde seit längerem nicht aktualisiert. |
Komponenten aktualisieren. Wenn Sie zur Durchführung von Updates berechtigt sind, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OfficeScan Symbol in der Task-Leiste und dann auf "Jetzt aktualisieren". Falls Sie nicht über die notwendige Berechtigung verfügen, wenden Sie sich an den OfficeScan Administrator. |
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Der Echtzeitsuchdienst wurde deaktiviert oder funktioniert nicht. |
Starten Sie den Dienst manuell.
Öffnen Sie die Microsoft Management-Konsole.
Klicken Sie im Windows Start-Menü auf > Einstellungen> Systemsteuerung >Verwaltung > Dienste.
Oder
Klicken Sie im Windows Start-Menü auf Ausführen.... Geben Sie dann im Textfeld Folgendes ein. services.msc.
Wählen Sie OfficeScan NT Echtzeitsuche, und klicken Sie auf Erneut starten. |
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Die Echtzeitsuche wurde deaktiviert. |
Wenden Sie sich an den OfficeScan Administrator, um die Echtzeitsuche zu aktivieren. |
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Die Echtzeitsuche wurde deaktiviert, und der Client befindet sich im Roaming-Modus. |
Deaktivieren Sie den Roaming-Modus und wenden Sie sich an den OfficeScan Administrator, um die Echtzeitsuche zu aktivieren. |
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Ein Client ist mit dem Netzwerk verbunden, wird aber als offline angezeigt. |
Aktualisieren Sie die Komponenten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das OfficeScan Symbol in der Task-Leiste klicken und dann "Jetzt aktualisieren" wählen. Bei erfolgreichem Update kann der Client mit dem Server kommunizieren. Wenden Sie sich an den OfficeScan Administrator, wenn das Update fehlschlägt oder Sie nicht zum Komponenten-Update berechtigt sind. |
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Smart Protection Quellen sind nicht verfügbar. |
Informieren Sie den OfficeScan Administrator über dieses Problem. |
